Produktversand und Lieferung

 

Produktversand und Lieferung

Kostenlose Lieferung für Deutschland und Österreich! Alle Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 100 Euro (inkl. MwSt.) werden für Bestellungen aus Deutschland und Österreich kostenlos geliefert.

Lieferzeiten. Ihre Bestellung wird von unserem Büro in Wien, Österreich, verpackt und versendet. Bestellungen mit Standardversand werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ausgeliefert. Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung werden die Pakete jedoch an Werktagen um 14 Uhr MEZ von der Österreichischen Post abgeholt, und wir sind nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich, die auf das Verschulden von Postdiensten und Lieferunternehmen zurückzuführen sind.

Was sind Arbeitstage? Werktage sind "normale" Geschäftstage von Montag bis Freitag. Unser Lager versendet nicht am Samstag und Sonntag.

AUFTRAGSABWICKLUNG. Bestellungen werden an jedem Werktag um 11 Uhr MEZ über unser System bearbeitet. Alle Bestellungen, die nach 11 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bitte rechnen Sie mit 1-2 zusätzlichen Arbeitstagen, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wird. Zahlungen über SOFORT benötigen bis zu 3 Werktage, um bearbeitet zu werden.
* Bitte rechnen Sie während der Ferienzeit mit längeren Versandzeiten als üblich.
Geschäftstage sind Montag bis Freitag. Wochenenden und Feiertage zählen nicht zu den Werktagen. Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Fehlgeschlagene Lieferung. Wenn Sie Ihre Bestellung bei Lieferung nicht annehmen oder keine angemessene Lieferanweisung geben, können wir Ihre Bestellung stornieren und die Produkte, jedoch sind Sie weiterhin verpflichtet, die Kosten für die Lieferung zu tragen.

Probleme mit der Lieferung. Falls ein Fehler oder ein anderes Problem bei der Lieferung der bestellten Produkte auftritt, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum oder - falls die Lieferung nicht erfolgt ist - 14 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum schriftlich benachrichtigen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, wenn Sie es versäumen, uns gemäß dieser Klausel zu informieren.

Zollbestimmungen. Wir tun unser Bestes, um die Zollbestimmungen jedes Landes zu beachten und einzuhalten. Gleichzeitig bitten wir Sie, die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu überprüfen, bevor sie eine Bestellung über die Webseite aufgeben. Bestellung, die aus irgendeinem Grund von Ihrer örtlichen Zollbehörde beschlagnahmt werden, können nicht zurückerstattet werden.

Zölle, Steuern und Nebengebühren. Die meisten Länder erheben Zölle (auch bekannt als Einfuhrzölle oder Einfuhrtarife) auf Einkäufe, die nicht aus dem Zielland stammen. Viele Länder erheben auf Einfuhr- oder Verkaufssteuern auf importierte Waren. In vielen Ländern gibt es De-Minimis-Schwellenwerte für die Erhebung von Zöllen und Steuern auf eingeführte Ware, wobei die Zölle und Steuern erst dann erhoben werden, wenn der De-Minimis-Schwellenwert überschritten wird. Manchmal werden internationale Sendungen vom Bestimmungsland geöffnet und kontrolliert und es werden Kontrollgebühren erhoben, auch wenn die De-Minimis-Schwelle nicht erreicht wurde. Sie sind für alle Zölle, Steuern und Nebengebühren verantwortlich, die bei der Einfuhr von CuraLin in Ihr Land anfallen und CuraLife kann nicht für die Zahlung verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie die Zahlung dieser Gebühren verweigern und das Paket nicht an ein Lager von CuraLife zurückgeschickt wird, kann die Bestellung nicht zurückerstattet werden.